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          金融消保服務不間斷 浦發線上線下齊行動

          2020年03月06日 13:52 來源:浦發銀行 未經授權 不得轉載
            為了營造和諧誠信的金融環境,提升金融消費者的風險意識,維護消費者的合法權益,浦發銀行舟山分行組織開展了主題為“權利·責任·風險”的“金融消費者權益日”活動。
            在全面抗擊疫情的關鍵時期,浦發銀行舟山分行充分利用線上渠道,發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用,以短視頻的形式,通過朋友圈和公眾號等渠道,深入淺出地普及了金融知識。短視頻中講解了金融消費者的八項權利和各類利用疫情實施電信網絡詐騙的手法,幫助消費者識破各種疫情騙局,遠離電信詐騙等違法犯罪行為,提升消費者的風險責任意識和風險管理能力,使公眾足不出戶享受金融服務。
            此外,浦發銀行舟山分行在營業網點顯眼位置擺放“3·15”宣傳海報,安排員工為前來網點辦理業務的客戶發放折頁,傳播金融知識,公示維權熱線和投訴監督電話,聽取客戶意見和建議。通過宣傳,有效增強了消費者在金融方面的自我保護意識。
            浦發銀行舟山分行以“線上+線下”的消費者權益宣傳活動,深入踐行金融知識的宣傳普及工作,在增強廣大消費者維權意識的同時,拉進了金融消費者與銀行之間的距離,樹立了良好的社會行象,切實守住金融風險底線,為構建和諧的金融消費環境做出新擔當。
          原鏈接: 作者:劉彥纓    

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